La Empresa
En el mercado tan competido de la industria de los cruceros, Royal Caribbean International (RCI) consistentemente gana honores en la calidad de sus servicios. Fundada en 1969, la compañía se ha crecido mucho en el numero de barcos y en el número de destinos. Tiene como principales destinos, Caribe, Alaska, México, Nueva Inglaterra/Canada, Hawai, Báltico y Mediterráneo.
Royal Caribbean es el líder en el tamaño del Barco y sus diseños. En 1988 el primer mega-barco con atrio, el Sovereign of the Seas, y tuvo tanto éxito en el concepto de diseño que fue adoptado por otras líneas de Crucero.
En noviembre 1999 tuvo otro gran éxito con el Voyager of the Seas de 138mil toneladas, y con una capacidad de 3,838 pasajeros. Tuvo el record en tamaño hasta la inauguración del Queen Mary 2 en diciembre de 2003. Fue el primer barco en ofrecer una pista de hielo, una pared para escalar y pista de patinar en ruedas.
En septiembre, 2003 se anunció el Ultra Voyager programado para Mayo, 2006 que va ha ser el cruceros más grande del mundo, pasando al Queen Mary 2, con 160 mil toneladas con una capacidad de 3,600 pasajeros y una tripulación de 1,400. RCI tiene la opción de un segundo Ultra Voyager para ser entregado en 2007.
El Voyager of the Seas tiene amenidades como una capilla para matrimonios, el Aquarium Bar con una pecera gigante, un club de Jazz, un estudio de televisión, un bar deportivo, entre muchas más amenidades.
Barcos Clase Voyager.
Explorer of the Seas, barco gemelo del Voyager entró en servicio en Octubre 28, 2000 para hacer un itinerario al caribe todo el año. El Adventure of the Seas en Octubre 26, 2001 y el Navigator of the Seas en November 18, 2002. El quinto y último Clase Voyager fué el Mariner of the Seas entregado el 29 Octubre, 2003.
Clase Radiance.
RCI presento la Clase Radiance en 2001 de 90,090 toneladas y 2,100 pasajeros que ofrece opciones de entretenimiento tipo a los de la clase Voyager-class. El barco Brilliance of the Seas entró en servicio en Julio 2002 y el Serenade of the Seas en agosto 2003, mientras que el Jewel of the Seas es para Mayo, 2004.
La Experiencia en Royal Caribbean
La frase "masivo y con clase " describe muy bien la descripción de sus barcos. La belleza de sus barcos, por ejemplo la Clase "Vision” que tiene seis barcos casi identicos (Legend/Vision/Grandeur/ Enchantment/ Splendour/Rhapsody of the Seas), y la clase "Radiance " (Radiance/Brilliance/Serenade/Jewel of the Seas) tienen miles de metros cuadrados de cristales garantizando siempre un bello paisaje.
RCI tiene barcos con Spa´s maravillosos y un toque artístico que le dan un ambiente romántico, muy popular para lunamieleros y gente que están festejando su aniversario de Bodas.
Los shows son de calidad y con artistas reconocidos y el entretenimiento en general es de gran calidad para todas las edades, inclusive para los adolescentes que tienen su propia disco, sus dos islas privada, CocoCay en Bahamas y Labadee, en Haití te ofrecen gran entretenimiento. Para la gente activa, tienen un programa de ejercicio llamado "ShipShape” que incluyen caminatas y carreras, ejercicios cardiovasculares, y escalada en las paredes del Barco.
Tienen un programa para golfistas "Golf Ahoy" con un programa de visitas a campos en el Caribe, Bahamas, Bermuda, México y Hawai.
Hay entretenimiento para todo tipo de personalidades, hay pláticas y clases en los días de mar en el “Academy at Sea”, los pasajeros pueden aprender de producción teatral, belleza, salud, educación física, hospitalidad, fotografía y de alimentos y bebidas. Cada curso es de una hora y hay un límite de dos cursos por pasajero.
Perfil del Pasajero
Lunamieleros, familias, parejas en los treintas hasta retirados en el Caribe, Bermuda, Bahamas, México y Hawai. En otros destinos parejas de más de 55 en cruceros de 10 o más días.
Tours y Excursiones:
Los tours y excursions están a precios moderado. Hay una gran variedad de deportes acuáticos, golf, visitas a lugare de interés para los pasajeros activos.
Viajando con los Niños
El programa de Royal Caribbean de "Adventure Ocean" esta personalizado para los diferentes grupos de edades con los niños y están constantemente cuidados y monitoreados por consejeros o counselors. Los programas son los siguientes: Aqaunauts (edad 3-5 años, ya deben ir al baño solos), Explorers (edad 6-8 años años), Voyagers (edad 9-11 años), Navigators (age 12-14 años) y los Teens (edad 15-17 años).
El programa dura todo el año en los recorridos del Caribe, Bermuda, Bahamas, México, Hawai y Alaska. Los padres podrán dejar a los niños en el Adventure Ocean mientras bajan a los puertos. Para este propósito los salones estarán abiertos 30 minutos antes de la salida de las excursiones. Las actividades son ofrecidas de 10 a.m. to 10 p.m. con servicio de guardería de 10 p.m. to 1 a.m. (Costo Extra). Los centros para los adolescentes abren hasta las 2 a.m.
El servicio privado de niñeras (babysitting) se ofrece de 8:00am a 2:00am, las niñeras están disponibles para niños desde los seis meses. Los precios son de $8.00 dólares por niño por hora con un mínimo de tres horas y de $2.00 por cada niño adicional. Los pagos se hacen en efectivo y directamente con la niñera.
Clubs y discos para adolecentese encuentran en Barcos clases Vision, Voyager y Radiance. La tarjeta Adventure Ocean Potion permite a los jovenes de hasta 18 comprar hasta 12 bebidas no-alcoholicas, incluyendo mocktails por $24.95 dólares en le bar de adolescentes. Hay actividades supervisadas en las islas privadas de RCI de Labadee y CocoCay.
Tienen programas educativos para jóvenes donde incluyen información de los puertos visitados, programas de ciencias y de arte. En los clase Voyager and Radiance, hay Adventure Ocean Computer Centers (Centros de Computación) con programas adecuados a la edad y con personal calificado.
Hay menús especiales para niños y refrescos gratis en el comedor principal. Hay un programa "Fountain Soda Package" (programa de refrescos incluidos) para adultos y niños. Por $20 dólares los menores de 20 tendrán los refrescos incluidos en un cruceros de siete días. Los adultos (21 o más) pagan $33 dólares.
Camarotes Familiares y suites están disponibles en los clase Vision, Voyager and Radiance. Hay cunas disponibles para los pasajeros, pero no hay carreolas.
RCI ya lanzó su "Orlando Experience" de siete días ofreciendo cuatro noches en el Sovereign of the Seas desde Puerto Cañaveral, alojamiento en el Portofino Bay Hotel un pase de dos días a los Estudios Universal y un cupón $20 dolares para el Hard Rock Café y un pase de un día para para el Museo Guinness de los record mundiales y un descuento del 15% en Alamo arrendadora de autos.
Programas de Pasajero Frecuente
Existe una sociedad de viajeros frecuents “Crown & Anchor” y los miembros reciben descuentos en las tiendas de abordo y descuentos especiales en salidas selectas. Cuenta con cuatro niveles de membresías con valores agregados, reconocimiento a bordo en la revista de abordo.
Propinas:
Se propone $3.50 diarios por persona para el mesero y la camarera. $2.00 para el asistente del mesero. Se pueden pagar en efectivo o cargados a la cuenta del cruceros.
15% de propina se agrega a las cuentas de bebidas. Propinas para el jefe de meseros, para el room service, Spa, casino serán a la discreción del pasajero.
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